Исследование позволило выяснить степень эффективности критики начальства в отношении своих починенных. Результаты удивляют.
Согласно опроса, оказалось, что ругань в адрес персонала отрицательно сказывается на производительности труда — почти половина опрошенных заявили, что после замечаний руководителя они начинают работать хуже. И всего четверть респондентов утверждают, что руководство вообще не оказывает негативного влияния на их настроение, как и два года назад.
Тем не менее, около 17% участников отметили, что начальник регулярно ухудшает их эмоциональное состояние ежедневно (+3% по сравнению с предыдущим годом). Еще 12% подвергаются критике несколько раз в неделю, 14% — несколько раз в месяц, а 11% — только пару-тройку раз в год.
Чаще всего испытывают недовольство руководством сотрудники старшего поколения (старше 45 лет) — 18%, тогда как молодые до 35 лет жалуются меньше (12%). Работники с зарплатой ниже 50 тысяч рублей страдают от нападок начальников гораздо чаще остальных — треть из них сталкивались с подобным отношением постоянно.
Мужчины склонны говорить, что не ощущают отрицательной реакции со стороны руководства чаще, чем женщины (соответственно 27% и 22%), а молодежь младше 35 лет страдает от критиканов значительно реже коллег постарше (26%). Те, чей месячный заработок превышает отметку в 100 тысяч рублей, реагируют на агрессию сверху менее болезненно (30%).
Эффективность метода такого воздействия остается сомнительной: большинство работников признаются, что подобные выпады снижают производительность труда (45%), треть уверены, что это никоим образом не отражается на результатах деятельности (43%), и лишь ничтожная доля респондентов утверждает обратное (всего 3%).
Кроме того, представительницы женского пола демонстрируют большую чувствительность к руководящим комментариям и быстрее теряют мотивацию (47% против 44% у мужчин).
Интересно, что реакция на критику связана и с уровнем доходов: сотрудники с высокими заработками чаще наблюдают ухудшение собственных рабочих показателей после претензий начальника, тогда как низкодоходные работники чаще игнорируют подобное воздействие и продолжают действовать привычным образом.
В исследовании SuperJob принимали участие 3 тысячи работающих россиян, находящихся в служебном подчинении.
И правда, когда тебе прилетает очередная порция нравоучений типа «да куда ж вы катитесь», энтузиазма особо не прибавляется!
Да, самое забавное во всём этом шоу – эффективность такого подхода вызывает большие сомнения. Лишь три процента считают, что давление начальства реально помогает стать эффективнее, остальные просто работают медленнее и теряют мотивацию. Что тут скажешь?..
В общем, дорогие коллеги, главное помнить: даже если ваш руководитель решил устроить себе вечерний концерт критики, улыбнитесь и скажите мысленно: «А мне нормально, жизнь продолжается». Потому что никакие слова босса не заменят хорошего настроения и любимой работы. Главное – верить в себя и идти вперёд, несмотря ни на что.